La importancia de la imagen de marca
La imagen de marca o “branding” aporta a cualquier compañía o producto multitud de valores a tener en cuenta, ante el cliente objetivo.
Un buen tratamiento de la imagen de marca, adecuado a la filosofía de la empresa o del producto, que sea capaz de transmitir justo lo que es necesario que transmita puede suponer una gran ventaja.
Durante nuestra vida, desde incluso antes de nacer, recibimos constantemente estímulos visuales, táctiles y sonoros de todo tipo. El cerebro humano siempre trata de almacenarlo todo de forma ordenada, y para ello crea conexiones entre elementos tan dispares como pueden ser un sabor y un color, o una textura y un sonido. Y muchas de estas conexiones, son comunes a la mayoría de los seres humanos, a excepción de algunos matices por el área geográfica, la cultura, y las condiciones de vida muy distintas que afectan a la percepción y a los sentidos.
Con las marcas ocurre exactamente lo mismo. Si nos paramos a pensar, sólo superficialmente en las marcas más conocidas que nos vienen a la mente nos daremos cuenta que incluso cada una de ellas juega un rol distinto en nuestro mapa mental. Algunas nos parecerán divertidas, otras experimentadas, otras tecnológicas, artísticas… incluso, aunque no podamos recordar exactamente el sector al que pertenecen o quizá solo podamos recordar su símbolo, o su color.
Este tipo de asociaciones mentales se consiguen introducir en la mente del cliente a través del correcto uso del color, de la forma y de la textura en la imagen corporativa. La marca debe ser capaz de asociar y sustituir ideas dentro de la mente del receptor.
A través del estudio del target, y teniendo claro que características queremos dar a la empresa o producto, se trata de representar ese “papel” a través de la imagen.
Cómo vemos, se trata de un proceso complejo lleno de difíciles e importantes decisiones si lo que queremos es conseguir el mejor resultado posible. Por lo que el contacto entre cliente y diseñador debe ser continuo y desde el primer momento. Algo que se contradice con la filosofía de las redes de cloudsourcing de diseño, tan de moda en los últimos años, y que ofertan cientos de diseños a partir de un casi inexistente breafing y habitualmente sin ninguna comunicación con el cliente.
